牢记使命职责 始终把客户利益放在首位

进入下半年以来，陕西诚威保安服务有限公司坚持把“服务社会，保障客户安全”的企业宗旨落实到末端，着力抓了以下几个方面的工作：一是抓好队长例会的召开；二是持续抓好队伍各项训练；三是抓好临时性任务开展；四是严格抓好队伍“三个安全”的学习贯彻。

一是持续抓好队长队伍建设，坚持每月召开队长例会。每月月初，公司各勤务部，都会在月初召开各部队长例会，全面分析总结上月部门工作，分析、研究并解决项目上存在的具体问题，部署当月工作任务，表彰奖励先进，发言交流好的管理经验和做法，有效提升了队长队伍的认知能力和管理水平。同时，在队长例会上，公司专门进行每月一次的企业忠诚教育和管理水平提升的教育培训工作，使全体项目队长在日积月累的学习培训中强化服务意识、职能意识，丰富自己的管理手段和方法，更好地管理好队伍，为客户提供更为优质的保安服务。

二是持续抓好各项训练，不断提高队伍履职尽责能力。各项目队长能够合理规划时间，坚持在队伍中开展消防训练、防暴训练、应急救护训练和军体训练，特别是“119”消防日期间，公司勤务部经理和各勤务主管，分赴各项目组织开展消防演练培训活动，或者与甲方共同开展消防日活动，有力提升了各项目消防工作能力水平。

三是抓好临时性任务开展，不讲价钱，认真完成甲方赋予的各项工作任务。近几个月来，各项目分别按照公司和甲方要求，保障了秋季开学、亚欧会议、丝博会、宝石花5年庆等大型活动的保安服务工作，在现场的保安人员能够从为甲方着想、为客户着想、为公司着想的角度出发，圆满完成了各类保安服务工作，受到了甲方领导的好评与赞扬，展现了诚威公司“红鹰保安”（忠诚无悔、极端负责、甘于奉献、诚保平安、威防天下）的良好风貌。

四是严格抓好队伍“三个安全”的学习贯彻。近期以来，全司各项目保安队长都能够坚持把抓好“保护自身人身安全、保护项目整体安全、服务客户安全”等三个安全贯穿整个服务全过程，定期组织队员学习相关制度、规章和应知应会常识，学习掌握必须的基本保安技能、安保常识和安全服务标准要求，使全体保安人员都能做到心中有数、有的放矢地开展好保安服务活动，为公司、客户的安全工作添砖加瓦。